Возврат продукции
Парфюмерно-косметические товары и аксессуары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
(Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Исключением для обмена товара является механические повреждения упаковки при транспортировке службой доставки. В момент получения товара в ПВЗ или при передаче заказа курьером, клиент обязан на месте проверить товар на отсутствие повреждений упаковки.